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Serrure connectée et handicap : ouvrir sa porte et gérer l'accès des intervenants

Serrure connectée, motorisation, visiophone : comment adapter sa porte d'entrée quand on ne peut plus tourner une clé, et gérer l'accès des intervenants.

Danaé Piejos
30 September 2026
•
5 min de lecture
Résident déclenchant l'appel soignant à la voix avec JIB Residence

Des intervenants qui changent d'une semaine à l'autre, des doubles de clés qui circulent, une boîte à clés accrochée dehors. Ou une personne qui attend qu'on vienne lui ouvrir. La porte d'entrée est l'un des sujets qui reviennent le plus souvent dans nos échanges avec les familles et les ergothérapeutes. Cet article fait le tour des cas de figure.

Sommaire : trois gestes · la serrure connectée · selon votre porte · avec une motorisation · visiophone et interphone · sécurité · par où commencer

Une porte d'entrée, trois gestes différents

Ouvrir sa porte, c'est en réalité trois gestes : voir qui est là, déverrouiller, puis ouvrir physiquement. Selon la situation, on a besoin d'adapter un, deux ou les trois.

  • La personne ne manipule plus la clé mais se déplace : une serrure connectée suffit souvent.
  • Il faut surtout laisser entrer les soignants et aidants : serrure connectée avec clavier à codes.
  • La personne veut entrer et sortir seule : serrure connectée et motorisation de la porte.
  • La personne ne peut pas aller jusqu'à la porte quand on sonne : visiophone ou interphone, en plus.

Comment fonctionne la serrure connectée

Les différents moyens de contrôle de la porte : application, écran tactile, voix, contacteur, clavier à codes, télécommande

Un boîtier motorisé se fixe côté intérieur, sur le cylindre existant ou sur un cylindre adapté. C'est lui qui tourne la clé. Il fonctionne sur batterie, avec une autonomie d'environ six mois selon le fabricant, et l'application prévient quand la charge baisse.

La serrure se commande depuis l'application JIB HOME, avec le mode d'accès de la personne : écran tactile, voix, contacteur ou commande oculaire. Pour les autres, plusieurs options :

  • Un clavier à codes à l'extérieur. Chaque intervenant a son propre code, que l'on peut limiter à certains jours ou horaires, et supprimer en un geste depuis l'application, même à distance. Plus de clés à faire circuler.
  • Une télécommande porte-clés ou un badge, pour un proche qui n'utilise pas de smartphone.
  • La clé classique, qui reste utilisable dans tous les cas.

L'application garde aussi l'historique des ouvertures, ce qui rassure souvent les familles.

Les adaptations selon votre porte

La serrure demande un cylindre dit débrayable : on doit pouvoir ouvrir de l'extérieur même quand une clé est restée à l'intérieur. Si ce n'est pas le cas, on remplace le cylindre. La poignée, elle, est conservée.

  • Vous êtes locataire : on garde votre cylindre d'origine pour le remettre en place à votre départ.
  • Serrure atypique (installée par un proche, clé seulement côté extérieur, verrou ou crochet côté intérieur) : on étudie la solution sur photos.
  • Porte multipoints : en général compatible, sauf quand il faut relever la poignée avant de tourner la clé.
  • Porte blindée : une vraie porte blindée n'accepte ni serrure connectée ni gâche électrique. On passe alors par une ventouse électromagnétique. Beaucoup de portes dites blindées ne le sont pas vraiment : les photos permettent de le vérifier.

Coupler la serrure avec une motorisation de porte

C'est ce que nous installons le plus souvent. La serrure déverrouille, une gâche électrique libère la porte et un moteur fixé au-dessus l'ouvre. Une seule commande suffit : la personne entre et sort sans jamais toucher la clé. La porte se referme ensuite automatiquement et la serrure peut être programmée pour se verrouiller quelques secondes plus tard.

Un bouton côté intérieur et des télécommandes restent disponibles pour les aidants. Si vous êtes locataire, le moteur peut être déposé et la porte remise en état à votre départ. Pour le détail de la motorisation, voir notre article motorisation de porte pour PMR.

Savoir qui sonne : visiophone et interphone

Visiophone connecté : appel du visiteur reçu sur la tablette et ouverture de la porte à distance

Un visiophone connecté prend tout son sens avec une porte motorisée. Quand un visiteur sonne, l'appel arrive sur l'application du visiophone : la personne voit qui est là et ouvre, depuis cette application ou depuis JIB HOME. Si la porte est fermée à clé, on la déverrouille d'abord depuis JIB HOME. Sans moteur, le visiophone peut piloter une gâche électrique, comme dans un hall d'immeuble.

C'est l'installation de Yolande, avec un écran déporté dans le salon. Elle en témoigne dans la vidéo ci-dessous :

Son parcours complet : étude de cas Yolande.

En appartement, on part de l'interphone de l'immeuble. Le bouton qui ouvre la porte du hall peut être rendu actionnable depuis JIB HOME, et le combiné rapproché du lit si besoin. Si l'immeuble est équipé d'un interphone avec caméra, un poste vidéo connecté peut renvoyer l'image sur le smartphone ou la tablette, via l'application de l'interphone. Pour la porte du hall elle-même, voir motoriser la porte d'entrée de votre immeuble.

Les questions qu'on nous pose sur la sécurité

  • Coupure de courant : la serrure fonctionne sur sa batterie. Le moteur de porte se débraye et la porte s'ouvre à la main, comme avant l'installation.
  • Coupure internet : la personne garde le contrôle de sa serrure depuis son lit ou n'importe quelle pièce du logement, en Bluetooth. Le clavier à codes, la télécommande porte-clés et la clé fonctionnent aussi sans internet. Seule la commande depuis l'extérieur du logement est suspendue.
  • Batterie faible : l'application prévient à l'avance, et la clé reste utilisable.
  • Téléphone perdu ou intervenant qui s'en va : on supprime son accès ou son code depuis l'application.
  • Sortir en urgence : de l'intérieur, on peut toujours déverrouiller et ouvrir à la main.

Par où commencer

Envoyez-nous quelques photos : la porte côté intérieur et côté extérieur, le cylindre et la clé de près, la tranche de la porte, et l'interphone ou le visiophone s'il y en a un. Elles suffisent pour vous proposer une solution. Une visite technique permet ensuite de repérer les lieux avant l'installation, et le suivi continue pendant 5 ans.

Côté financement, ces adaptations relèvent en général de la PCH aide technique, qui couvre autour de 75 % quand elle est accordée. Nous vous aidons à monter le dossier.

Pour voir le fonctionnement avant de vous décider, testez notre showroom connecté en visio, ou contactez-nous pour parler de votre porte. Découvrir la solution JIB HOME.

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