Étude de cas

Étude de cas — Yolande : sortir de chez soi en autonomie avec JIB HOME (Belgique)

Atteinte de sclérose en plaques, Yolande ne pouvait plus ouvrir sa porte ni accueillir un visiteur seule. Avec JIB HOME, l'accès à son logement redevient un espace de liberté.

15 October 2025
6 min de lecture

Brabant wallon (Wallonie) · Installation en octobre 2025 — Solution JIB HOME — accès au logement

Situation initiale et contexte d'usage

Yolande est atteinte de sclérose en plaques, une pathologie évolutive qui impacte fortement sa mobilité et sa capacité à réaliser certains gestes du quotidien. Elle se déplace lentement, utilise un rollator, et rencontre des difficultés importantes pour les gestes fins — notamment manipuler une clé dans une serrure ou se déplacer rapidement jusqu'à la porte d'entrée. À ces contraintes motrices s'ajoutent des troubles visuels, rendant difficile l'usage d'interfaces complexes ou peu contrastées. Yolande vit à domicile, accompagnée par sa fille et des aidants ; son fils, également en situation de handicap moteur et en fauteuil roulant, lui rend visite — l'accessibilité de l'entrée est un enjeu partagé. Entrer, sortir ou ouvrir à un visiteur était devenu une source de stress, de fatigue et de perte d'autonomie.

Des difficultés quotidiennes devenues bloquantes

L'accès reposait sur un fonctionnement classique : clé physique, déplacement jusqu'à la porte, manipulation fine de la serrure — des gestes devenus complexes, chronophages et parfois impossibles. Le besoin était triple : ouvrir la porte sans avoir à se déplacer, ne plus dépendre d'un tiers pour ses entrées et sorties, et être autonome pour donner l'accès à un visiteur.

Prise de contact avec JIB et définition du besoin

En novembre 2024, l'ergothérapeute de Yolande, Séverine, prend contact avec JIB pour explorer une solution d'adaptation de l'accès au logement, en tenant compte de ses capacités visuelles et de ses usages numériques. Yolande utilise un iPad (à l'aise avec le contrôle vocal), un smartphone Android (parfois avec lecteur d'écran) et l'assistant vocal. Ces éléments orientent vers une solution centralisée, visuelle, contrastée et compatible avec la commande vocale.

Montage du financement

Un dossier de financement est monté auprès de l'AVIQ, organisme wallon en charge des aides à l'autonomie. Le projet validé et le financement débloqué permettent une installation complète, cohérente et durable, en anticipant les besoins futurs liés à l'évolution de la maladie.

Une installation pensée pour l'usage réel

L'installation, réalisée en octobre 2025, comprend : la motorisation complète de la porte d'entrée, une serrure connectée (ouverture sans clé), un visiophone connecté couplé à la motorisation, un écran déporté dans le salon relié au visiophone, et une interface JIB HOME sur tablette (grosses zones de commande, contraste renforcé, accès simplifié à l'ouverture, compatibilité avec la commande vocale). Lorsqu'un visiteur sonne, Yolande reçoit une notification sur sa tablette, l'appel apparaît aussi sur l'écran déporté du salon, et un simple appui — ou une commande vocale — permet d'ouvrir directement la porte, sans déplacement.

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Appropriation et bénéfices au quotidien

Dès les premières semaines, Yolande s'approprie la solution. Une interface lisible, des boutons larges et un fonctionnement stable et prévisible lui permettent de reprendre confiance. L'accès à son domicile n'est plus une contrainte permanente : elle peut ouvrir à distance, gérer les visites de manière autonome, accueillir son fils plus sereinement et réduire sa dépendance aux aidants pour ces gestes précis. La commande vocale devient un véritable levier de confort, notamment les jours de fatigue.

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Ce que ce parcours illustre

Le parcours de Yolande montre que l'adaptation du logement ne se résume pas à l'ajout d'équipements techniques. Ce qui fait la différence : l'analyse fine des usages réels, la prise en compte des capacités motrices et sensorielles, une interface réellement accessible, et un accompagnement coordonné entre ergothérapeute, usager et solution technique. Avec JIB HOME, l'accès au logement redevient un espace de liberté et non de contrainte, même dans un contexte de pathologie évolutive.

Les vidéos ci-dessous illustrent le fonctionnement du dispositif :

Fonctionnement de la porte et de la serrure, activable via l'app JIB HOME et via des boutons physiques :

Fonctionnement du visiophone et connexion directe avec la motorisation de porte :

Retrouvez le témoignage complet de Yolande en vidéo :

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