Fin mai 2026, le CH d'Avignon a ouvert sa nouvelle réanimation. JIB y a équipé les 12 premières chambres pour permettre aux patients intubés mais réveillés de communiquer et de piloter leur environnement.
Fin mai 2026, le Centre Hospitalier d'Avignon a ouvert sa nouvelle unité de réanimation, pensée dès sa conception autour du confort et de l'autonomie des patients. JIB y a équipé les 12 premières chambres d'une solution combinant communication (JIB Care) et contrôle de l'environnement (JIB Residence) : un patient intubé mais réveillé peut désormais s'exprimer, allumer sa lumière, ouvrir ses volets, piloter sa télévision ou appeler un soignant — par simple effleurement, par contacteur, ou par le regard pour les plus diminués.
Réalisation toute récente : le service vient tout juste d'ouvrir ses portes.
La nouvelle réanimation d'Avignon s'inscrit dans le vaste projet de modernisation TERRAH 2030 de l'établissement. Fin mai 2026, le service a emménagé dans un bâtiment neuf, à côté des urgences et du bloc opératoire, avec des chambres près de deux fois plus grandes, baignées de lumière naturelle pour limiter les complications liées à la privation de lumière. À terme, l'unité passera de 20 à 30 lits de soins critiques.
C'est un service qui s'est construit avec une ambition forte d'innovation : pharmacie connectée à reconnaissance biométrique, et — c'est là que JIB intervient — des outils permettant aux patients de communiquer et de reprendre la main sur leur environnement.
« On est allé même jusqu'à intégrer des outils de domotique qui permettent aux patients de contrôler la télé, les stores, la lumière. […] à l'aide de pictogrammes et même par reconnaissance oculaire, [le patient] va pouvoir communiquer avec son environnement et les soignants. »
— Dr Nicolas Poussard, chef du service de réanimation du CH d'Avignon (propos tirés de la presse locale)
Derrière cette phrase se joue une vraie différence d'approche. Pris isolément, contrôler une télévision ou communiquer avec ses proches, cela existe déjà. La nouveauté, c'est de réunir ces usages dans une seule interface, pilotable par un patient qui ne peut ni parler ni se servir de ses mains — et de l'adapter en continu à ses capacités du moment (tactile, contacteur ou regard). Là où un patient intubé n'avait hier qu'une feuille d'alphabet, il dispose aujourd'hui d'un outil unique pour se faire comprendre et reprendre prise sur son environnement immédiat.
💡 Particularité de ce projet : il ne s'agissait pas d'équiper un service existant, mais d'intégrer notre solution à une construction neuve, en se synchronisant très en amont avec le chantier. Une typologie de projet exigeante, mais idéale pour penser l'autonomie du patient dès la conception de la chambre.
Le déclencheur, exprimé par l'équipe du service : « développer la domotique dans la réanimation et équiper une nouvelle unité de 12 lits permettant de communiquer avec des patients intubés mais réveillés ».
Jusque-là, le service n'avait aucun outil de communication informatisé. Comme souvent en réanimation, les moyens étaient rudimentaires : une ardoise Velleda, des feuilles avec un alphabet, des cartes à montrer. Beaucoup de soignants de réanimation s'y reconnaîtront — ces outils dépannent, mais atteignent vite leurs limites face à un patient conscient, fatigable et parfois très diminué sur le plan moteur. Faire comprendre une douleur, une peur, un besoin de positionnement ou simplement l'envie de revoir ses proches devient incertain.
Les besoins exprimés étaient clairs :
JIB a équipé les 12 chambres d'un dispositif unique combinant deux briques.
Communication (JIB Care). Chaque chambre dispose d'une tablette tactile fixe, installée sur un bras de support fixé au lit pour rester en permanence à portée de main du patient. Point essentiel en réanimation : ces tablettes se pilotent aussi bien au doigt qu'au contacteur — un seul geste volontaire fiable (un clic, un souffle, une pression) suffit. Elles restent donc utilisables par des patients ventilés, à très faible mobilité de la main. À ces 12 postes fixes s'ajoute un dispositif à commande oculaire (eye-tracking), mobile, qui se déplace de chambre en chambre pour les patients dont le profil le nécessite. Le mode d'accès est choisi au lit, en fonction de l'état du patient.
Un test cognitif pour adapter l'outil à chaque patient. Avant même de communiquer, JIB Care propose un test d'évaluation cognitive — développé au CHRU de Tours et breveté — qui mesure la compréhension du patient à partir de réponses simples. Le dispositif adapte alors automatiquement son interface aux capacités du patient, et transmet aux soignants un score qui les aide à ajuster leur accompagnement médical. C'est souvent un point décisif en réanimation, où l'état de conscience et de compréhension fluctue d'un moment à l'autre.
Contrôle de l'environnement (JIB Residence). Depuis la même interface, le patient pilote sa chambre : éclairage (appui court pour allumer/éteindre, appui long pour faire varier l'intensité), volets roulants, télévision, et appel soignant — le tout intégré à l'écosystème existant de la chambre (poire d'appel, tête de lit).
JIB Care est une solution de communication conçue pour la chambre de réanimation et de soins critiques. Elle permet à un patient conscient mais privé de parole — intubé, trachéotomisé, post-AVC ou très limité sur le plan moteur — de s'exprimer grâce à une synthèse vocale, en choisissant le mode d'accès adapté à ses capacités : tactile, contacteur, commande oculaire ou stylet, interchangeables au lit en quelques secondes.
Née de plusieurs années de recherche clinique au CHRU de Tours (projet I-COM), la solution intègre un test d'évaluation cognitive breveté qui adapte l'interface au patient, et même un module de traduction pour les patients étrangers : le patient s'exprime dans sa langue, l'équipe reçoit le message en français. Couplée à JIB Residence, elle permet aussi de contrôler l'environnement de la chambre (lumières, volets, télévision, appel soignant).
Ce projet a une signature : il a été co-construit avec les équipes du service de réanimation et la DSI de l'établissement, toutes deux très impliquées.
Plusieurs défis ont jalonné le parcours :
Coordonner une installation sur un chantier neuf. Il a fallu se synchroniser très en amont avec le bureau d'études, les équipes travaux, l'électricien et le prestataire d'appel malade — pour intégrer la solution chambre par chambre (relais dans la gaine de tête de lit, volets, télévision, appel soignant) sans avoir à reprendre des câbles une fois les travaux terminés.
Accompagner un projet sans ergothérapeute dédié en interne. L'établissement n'avait pas de ressource fléchée pour piloter un projet domotique. JIB a donc joué un rôle d'accompagnement et de coordination qui va bien au-delà de la simple fourniture de matériel.
Composer avec les contraintes hospitalières. Comme tout projet numérique en milieu hospitalier, le déploiement a intégré les exigences classiques de sécurité du réseau et d'intégration au système d'information, en lien étroit avec la DSI. L'enjeu central : interconnecter les modules domotiques de la chambre et les tablettes de communication dans un ensemble cohérent et fiable, piloté depuis une seule interface patient.
Installer au rythme du chantier, puis accompagner dans la durée. L'installation a eu lieu au début du printemps 2026, calée sur l'avancement des travaux, suivie de la mise en service et de la formation des équipes (médecins, paramédicaux, soignants, et référents « outil de communication » du service). Mais pour nous, la livraison n'est pas la fin du projet — c'est le début d'un accompagnement sur le temps long. Nous restons aux côtés du service pour garantir une utilisation optimale au fil des nouveaux patients et des profils particuliers, faire des points de suivi réguliers, intervenir sur les cas complexes, reformer les équipes au gré du turnover et faire évoluer l'outil avec les retours du terrain. C'est cette présence dans la durée — autant que le matériel — qui fait qu'une solution de communication est réellement adoptée en réanimation.
Une nouvelle unité de réanimation équipée d'une solution unique combinant communication et contrôle de l'environnement, pilotable par des patients intubés et réveillés. Les patients passent de moyens papier rudimentaires à un outil moderne qui leur rend de l'autonomie — sur leur expression comme sur leur environnement immédiat.
Et la collaboration se poursuit : des travaux complémentaires sont déjà engagés pour les phases suivantes du service, à mesure que la réanimation monte en capacité (objectif : 30 lits de soins critiques).
Que vous soyez médecin, cadre de santé, soignant ou responsable de projet, nous construisons avec vous une solution adaptée aux profils patients de votre réanimation — de l'étude au déploiement, jusqu'à la formation de vos équipes et l'accompagnement dans la durée.
Que vous soyez aidant, professionnel ou directement concerné, nos équipes prennent le temps de comprendre votre besoin pour vous orienter vers la solution la plus adaptée.
Je me sentais souvent perdu face à des réglages complexes et des notices incompréhensibles. Aujourd’hui avec Jib, c’est terminé.
“Notre priorité est de vous décharger de toute contrainte technique.Nous avons conçu un accompagnement complet de A à Z pour que votre seule préoccupation soit de profiter de votre autonomie retrouvée, en toute sérénité.”