Il peut arriver que vous ayez un souci pour connecter vos objets, dû à un réseau sur la fréquence 5.0Ghz.

Voici comment vérifier de quelle fréquence est votre réseau WiFi.

Via un ordinateur Windows

Windows XP à Windows 11

Windows XP, Vista et 7 Sur Windows XP, Windows Vista ou Windows 7, en double-cliquant sur l’icône Wifi, vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur celle-ci. On retrouve aussi cette fenêtre pour Windows 8 et Windows 10, depuis le Panneau de Configuration de Windows et Centre réseau et partage.
Fenêtre d'état de la connexion WiFi sous Windows, affichant la fréquence du réseau
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Sur Windows 10/11, certaines informations de la connexion Wifi sont aussi disponibles lorsque vous cliquez droit sur l’icône Wifi en bas à droite. Cliquez ensuite sur ouvrir les paramètres réseaux et internet. Cela ouvre le menu des paramètres de Windows > Réseau et internet.
Menu Paramètres Windows, section Réseau et Internet
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En bas, cliquez sur Afficher vos propriétés réseau.
Lien Afficher vos propriétés réseau dans les paramètres Windows
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La page affiche la liste des connexions réseau avec toutes les informations. Les informations de la connexion Wifi sont probablement à la fin de la page, déroulez donc celle-ci.
Propriétés réseau Windows affichant la bande de fréquence du réseau WiFi (2.4 GHz ou 5 GHz)
Votre réseau est en 5 GHz ?
Vos objets connectés JIB ne peuvent se connecter qu’au réseau 2.4Ghz. Suivez notre guide pour séparer les deux fréquences sur votre box : Modifier la fréquence WiFi pour connecter ses objets (2.4/5Ghz).
À propos de JIB

Des objets connectés au service de l'autonomie

Cet article fait partie de la documentation de JIB. Nous concevons des solutions de domotique et de communication pour les personnes en situation de handicap moteur : allumer une lumière, ouvrir sa porte d'entrée, contrôler sa télévision ou passer un appel — à la voix, au regard ou par contacteur.